プライバシーポリシー

運営者について

本サイトは、長野県白馬村を拠点に山岳ガイド、写真家、自然研究者が集まって2016年に設立された Crystal Everest Co., Ltd.（クリスタル エベレスト株式会社）が運営しています。所在地は〒399-9211 長野県北安曇郡白馬村神城22701-2、電話は+81 261-75-7107、連絡先は contact@crystaleverest.com です。

個人情報の取り扱いに関する責任者は代表が務め、遠征に同行するガイドおよび撮影スタッフにも同一の基準を求めています。

お預かりする情報

お問い合わせフォームでは、お名前、メールアドレス、件名の区分（一般的なお問い合わせ、取材・メディア掲載、遠征・ガイド、写真使用許諾）、およびメッセージ本文をお預かりします。

ガイド同行の遠征にお申し込みいただく際は、参加者の生年月日、緊急時のご連絡先、登山歴と直近の活動状況、既往症と常用薬の有無、加入されている山岳保険の種別と証券番号をお伺いします。標高3,000メートル級の稜線を歩く行程では、これらの情報が高山病や低体温症の兆候を早期に判断する材料となり、万一の際には救助機関へ引き継ぐ必要が生じます。安全確保のために不可欠な情報として、ご理解のうえご提供ください。

健康に関する情報は、法令上とくに配慮を要する個人情報にあたります。当社では、当該遠征を担当するガイドと代表のみが閲覧できる形で管理し、行程終了後は速やかに廃棄します。

情報の利用目的

お預かりした情報は、お問い合わせへの回答、遠征の可否判断とルート計画の立案、装備のご案内、当日の安全管理、悪天候時のご連絡、および写真使用許諾に関する手続きにのみ使用します。

遠征後の記録を本サイトの遠征レポートとして掲載する場合、参加者が特定される情報は掲載しません。参加者の姿が写った写真を掲載する際は、その都度ご本人の許諾を得ます。

緊急時の情報提供

遭難、負傷、行方不明といった緊急事態が発生した場合、当社は警察、消防、遭難対策協議会、山岳救助隊、および医療機関に対して、救助と治療に必要な範囲で参加者の情報を提供します。これは人の生命または身体の保護のために必要な場合にあたり、事前の同意取得が困難な状況を想定した取り扱いです。

上記のほか、ご加入の保険会社に対して、保険金請求に必要な範囲で情報を提供することがあります。

第三者への提供と委託

前条および法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。

宿泊を伴う行程では、白馬村内の山小屋および宿泊施設に対して、宿泊者名簿の作成に必要な範囲で氏名と人数を伝えます。送迎を外部事業者に委託する場合も同様に、必要最小限の情報のみを共有します。

写真使用許諾について

当社の写真家が撮影した山岳写真の著作権は、撮影者および当社に帰属します。出版物、広告、展示などでのご利用を希望される場合は、使用媒体、期間、掲載サイズを明記のうえ、フォームの「写真使用許諾について」からお問い合わせください。

許諾の判断にあたり、掲載媒体の内容を確認させていただきます。撮影地の環境保全上、公開が望ましくない場所については、地名を伏せることを条件に許諾する場合があります。

保存する期間

お問い合わせの記録は2年間、遠征の実施記録は事故発生時の検証に備えて5年間保管します。健康に関する情報は行程終了後1か月以内に廃棄します。写真の使用許諾に関する記録は、許諾期間の満了後3年間保管します。

開示・訂正・削除

個人情報の保護に関する法律に基づき、保有する情報の開示、訂正、利用停止、削除をご請求いただけます。contact@crystaleverest.com までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、2週間以内に対応します。

安全管理措置と改定

参加者名簿と健康に関する情報は、施錠された保管庫と、アクセス権限を限定した端末で管理しています。行動中に携行する紙の名簿は防水袋に収め、下山後は速やかに回収します。

本方針は法令改正や運営体制の変更に応じて改定し、改定時は本ページに掲載します。